返金・返品について

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。ご購入の際には、商品およびカートを今一度よくご確認いただきますようお願いいたします。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品に不備がある場合は同一商品との交換もしくは返金いたします。

お客様都合によるご注文完了後のキャンセルは原則受け付けておりません。

※ご購入の際には、注文内容を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

※配送先相違、保管期限切れによる再配達には別途配送費用が掛かりますので、ご了承ください。

以下の場合、返品をお受けいたします。
・初期不良（商品に汚損・破損がある、動作不良がある）場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

以下の場合、返品はお受けできません。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・不具合が確認できるが当店にご連絡がない場合

初期不良（商品の汚損･破損、動作不良）や通常使用に伴う故障の場合は、商品の使用有無に関わらず、商品到着後8日以内に当店のLINEアカウントもしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。

その際に、不具合の内容が確認できるよう写真もしくは動画を添付いただき、当店で不具合が確認でき次第同一商品の発送を手配いたします。

商品の返送料および再送料については、当店が負担いたします。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金いたします。

※事前連絡なく着払いで商品を返送いただいた場合、当店では受け取りいたしません。また、そのために発生した費用についても当店は負担いたしませんので、不具合があった際には必ず事前にご連絡ください。

その際に、不具合の内容が確認できるよう写真もしくは動画を添付いただき、当店で不具合が確認でき次第返金いたします。

商品の返送料については、当店が負担いたします。

お問い合わせフォームか当店のLINEアカウント宛てに、以下の【必要情報】を入力の上までお問い合わせください。

【必要情報】